"Бизнес-тренинг как формат обучения и развития"

1.1. Специфика обучения взрослых и стили обучения

1.2. Задачи обучения и развития в открытом и корпоративном формате

1.3. Основные этапы учебного процесса (компетентностный подход)

1.4. Влияние формы обучения на усвоение пройденного материала

1.5. Какие цели бизнеса могут быть достигнуты через тренинг

1.6. Модель тренерских компетенций. Осознание своих сильных сторон и определение зон ближайшего развития

1.7. Формирование учебной цели, связь учебной цели с целями бизнеса

1.8. Два главных фокуса внимания бизнес-тренера

1.9. Структура тренинга – 3 вида учебных блоков (вводный, тематический, завершающий)

1.10. Наполнение тематического блока (проблематизация, инфоблок, практика, обратная связь)

1.11. Карта разработки собственного тренинга. Методическое наполнение тренинговых блоков с помощью тренинговых активностей

1.12. Психогимнастические упражнения (разминки) как способ активации внимания и управления энергией группы

1.13. Проблематизация, направленная на диагностику экспертности группы

1.14. Проблематизация, направленная на лабилизацию участников

1.15. Фразы-переходы, позволяющие выстраивать логические связки между элементами учебного блока. 3 вида фраз-переходов ("функциональная", "метафорическая", "вопрос группе")

1.16. Мини-лекция – как наиболее часто используемая тренинговая активность для передачи информации.

1.17. Два вида информационных блоков в тренинге (познавательный и прикладной)– цели и особенности каждого

1.18. 7 элементов структуры выступления при передаче экспертных знаний

1.19. Сторителлинг как способ управлением вовлечённостью и мотивацией группы

1.20. Риторические приёмы

1.21. Работа с помехами на тренинге

После каждого модуля участники пополняют тренерскую "коллекцию инструментов" алгоритмами учебных активностей

"Основы управления групповой динамикой"
2.1. Что такое групповая динамика?

2.2. Этапы развития группы (модель Брюса Такмана)

2.3. Типы ролевого поведения участников тренинга (классификация Рауля Шиндлера), алгоритмы работы с каждым

2.4. Восемь стилей бизнес-тренера. Определение ведущего стиля

2.5. Пирамида управления групповой динамикой

2.6. Основные причины «сопротивления» в группе

2.7. Работа с немотивированной группой

2.9. Работа с манипуляторами

2.10. Эмоциональный интеллект в работе бизнес-тренера. Приемы взаимодействия с негативно настроенными участниками

2.11. Техники работы со сложными участниками (модель К. Прайор)

2.12. Транзактный анализ для работы со сложными участниками, выход на уровень «взрослый-взрослый»

2.13.Правила работы с флипчартом, слайдами и проектором

2.14. Манера тренера держаться перед аудиторией: жесты, мимика, положение в пространстве

2.15. Паравербалика (тон, громкость, скорость речи) как инструмент влияния на аудиторию

2.16. «Фишки», позволяющие удерживать внимание участников тренинга

2.17. Задача обратной связи в тренинге. Как перейти от оценки к анализу.

2.18. Поддерживающая и развивающая обратная связь в тренинге. Коэффициент Лосада

2.19. Индивидуальные и командные методы обратной связи. Особенности и условия использования каждого из форматов

2.20. Визуальные форматы обратной связи («шкалирование», «координаты», «светофор»)

2.21.Метафорические форматы обратной связи («карточки», «планеты», «города»)

После каждого модуля участники пополняют тренерскую "коллекцию инструментов" алгоритмами учебных активностей

"Методика создания тренинга"
3.1. Диагностика потребности в обучении, определение учебной цели

3.2. Снятие запроса и формирование описания программы

3.3. Алгоритм составления тренинга. Правила заполнения матрицы тренинга

3.4. Разработка методических материалов для участников (рабочая тетрадь, стимульные)

3.5. Правила оформления слайдовой презентации

3.6. Правила оформления флипчартов

3.7. Посттренинговое сопровождение участников

3.8. Пирамида Миллера как способ планирования результатов обучения

3.9. Метрики для оценки эффективности обучения

3.10. Классификация профессиональных навыков

3.11. Шаблоны упражнения в тренинге. Три уровня сложности практических упражнений (согласно такстономии Бенджамина Блума)

3.12. Десять шаблонов для самостоятельной разработки практических упражнений

3.13. Алгоритм создания мини-игр и групповых дискуссий для тренинга

3.14. Управление энергией группы. Классификация «Я-активности» и «Мы-активности»

3.15. Правила составления и подачи и инструкций для учебных активностей

3.16. Использование смешанного обучения (Blended-learning) в разработке учебной программы

3.17. Принципы распределения контента для наилучшего усвоения информации участниками

3.18. Техники самовосстановления и антистресс-программа для тренера

3.19. Креативные инструменты в тренинге, активизирующие инновационное мышление участников, поиск новых решений

3.20. Правила расчёта тайминга тренинга. «Временные ловушки» в тренинге и способы работы с ними.

3.21. Методический практикум по созданию прототипов тренинговых программ. Защита авторских тренингов.

После каждого модуля участники пополняют тренерскую "коллекцию инструментов" алгоритмами учебных активностей